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7月19日晚20时左右，成都绕城高速成新蒲站、双流站收费立交区域突发“急性”雷暴雨，造成收费站部分车道称台上浮、车道无计重数据，大量出站车辆停滞收费广场，同时暴雨致市电停电。在此情况下，川西公司立刻启动防汛应急预案，组织人员全力确保道路安全，保障人员财产安全。

一是组织管护队协助交警对外环成新蒲D站下行匝道进行管控，指挥引导车辆分流，并安排巡查小组对双流立交区排水情况进行查勘。同时，组织清排障小组配合巡逻中队加强巡查力度，对交通事故采快速处置；二是关闭车道上浮称台电源，避免电器短路，组织机电维护队进行车道抢修；三是启动抽水泵将车道积水抽出，减轻对收费设备造成的损坏；四是组织收费站员巡查收费站立交区域、各匝道边沟，并在有积水地方摆放锥形桶，警示过往车辆；五是出口安保人员、班长广场分流指挥车辆，维护现场收费秩序，做好解释工作。

7月20日，川西公司党委副书记、总经理刘小刚、川西公司党委委员、副总理孙彬第一时间到成新蒲站、双流站，对受暴雨天气影响的车道进行了查看，询问汛情处置情况，并就恶劣天气、暴雨洪涝等自然灾害导致收费站收费工作无法正常开展、收费站易积水车道易被淹等问题进行了商讨。刘小刚强调：一是持续开展风险防控隐患排查整治，加强重点收费站、重点路段、重点区域安全隐患排查，建立隐患台账，逐条整改到位。二是加强汛期防灾减灾工作，切实做好应急物质储备和应急预案细化完善，有效防范和处置各类突发事件。三是加强值班值守及信息报送工作，严格24小时值班，严禁擅自脱岗离岗，确保发生突发事件时，信息报送及时、准确、规范，第一时间应急处置到位。