2月15日至16日，成德南公司党委副书记、董事、总经理杨勇先后赴公司监控中心、新都监控分中心、绵阳监控分中心，金堂收费站、三台收费站、芦溪收费站、仙海收费站，金堂服务区、三台停车区、广汉服务区，公司食堂及“一站式”服务站、流动服务车、部分路维队员保通保畅快反值守点，开展春节服务保障检查督导和新春拜年慰问工作。

在监控中心，杨勇认真听取了系统运行、实时路况等信息汇报。他要求值守人员谨记“实时监测、应急处置、信息联动”的核心价值，高效指挥调度，做好路网运行的“眼睛”和“大脑”，全力保障辖区道路安全畅通，全力守护广大司乘人员的平安旅途。

在收费站，杨勇与当班收费员及公司共青团志愿服务点值守人员亲切握手交谈，向大家致以新春的美好祝福。他仔细询问节日期间排班情况、后勤保障是否到位，并叮嘱大家在做好文明服务、保通保畅的同时，一定要注意防寒保暖、劳逸结合。他要求收费站加强对备用金、通行卡的管理，确保每一笔资金、每一张通行卡都有迹可循、有据可查；要时刻绷紧资金安全这根弦，增强全员安全防范意识。发现异常情况，要立即上报并采取应急措施，切实保障国家财产安全和收费运营秩序稳定。他表示，收费站是高速公路的“窗口”，大家的微笑服务是春运路上最温暖的风景，感谢大家用坚守和奉献守护着万家团圆路。

在服务（停车）区，杨勇仔细询问了针对春节期间车流量激增的应急处理方案落实情况，并向在此处执勤的高速公安干警表示感谢，对大家的配合与付出致以诚挚慰问。他强调，服务区是司乘人员旅途中的重要驿站，必须全力营造安全、和谐、有序、整洁的休整环境。在现场检查中，杨勇对服务（停车）区提出“服务要更加积极主动、更加考虑周全、更加注重细节”的明确要求，同时要求现场要增派人员加强秩序维护，引导车辆有序停放，防止拥堵和剐蹭纠纷；加密场区巡逻频次，密切关注人员动态，及时化解矛盾纠纷，防范盗窃、诈骗等治安案件，为过往旅客营造温馨舒适的休息氛围。

慰问现场，杨勇代表公司党委向坚守岗位的广大职工拜年，并送上新春慰问红包。他高度赞扬了全体员工“舍小家、顾大家”的奉献精神，感谢大家为守护辖区高速平安畅通、护航春运所付出的艰辛努力。他强调，春运攻坚仍在关键期，希望大家持续践行“五心”服务标准，把缓堵保畅措施落到实处，与高速公安、高速执法和社会补充救援等“一路四方”联勤联动、高效处置，全力打造便捷、畅通、舒适、温馨的出行环境。他号召大家在新的一年里接续奋斗、砥砺前行，持续擦亮“心服务·暖相伴”的金字招牌，全面展现成德南员工昂扬向上的精神风貌。他衷心祝愿每一位坚守岗位的同志及家人新春快乐、身体健康、工作顺利、阖家幸福。

为进一步提升春运服务保障能力，今年春节期间，成德南公司新增设“流动服务车”，在拥堵点位现场开展便民保障服务。服务车备有热水热茶，向旅客赠送中国结，传递新春祝福；为儿童送上棒棒糖，安抚情绪。通过及时响应司乘合理需求，深化“民之道·暖心路”党建品牌与“心服务·暖相伴”服务品牌融合落地，让暖心服务流动在春运一线。

此外，除夕当天，四川高速公路服务区（首批15个）“新时代文明实践站”在成德南高速金堂服务区正式揭牌。与此同时，“暖心相伴除夕夜，五心服务团圆年”活动温馨开展。杨勇在活动现场向过往司乘致以新春问候，感谢大家选择行驶成德南高速。他表示，司乘人员的信任是我们前行的最大动力，成德南公司始终坚持以人民需求为导向，持续提升服务品质，用心营造温馨、舒适、便捷的出行环境。这顿除夕年夜饭是公司的一点心意，希望能温暖大家的归家旅途，同时欢迎司乘人员对运营管理多提宝贵意见，共同助力成德南早日实现“运营一条最有温度的暖心高速公路”的目标。最后，他再次祝福所有司乘新春快乐、平安归家。

成德南公司经营开发部、工程养护部，三台管理处、金堂管理处、绵阳管理处相关人员一同参加督导慰问。