为深入贯彻落实蜀道集团、川高公司关于“春运春节”安全生产和服务保障工作的部署要求,2月12日,雅西公司召开“春运春节”服务保障工作专题会议,雅西公司党委副书记、董事、总经理刘武出席会议并讲话,会议由公司副总经理孙毅主持。雅西公司领导班子成员,各部门、各管理处负责人及相关科室、养护、监理、经营单位代表参加会议。
会议传达学习了上级单位关于“春运春节”安全生产、保通保畅、暖心服务等文件精神,结合雅西高速实际,对易堵点位、繁忙服务区、极端天气、森林草原防灭火及舆情风险等进行深入研判,并就重点时段安全管控、应急值守、服务保障等工作进行再部署。
刘武强调:“春运春节”是交通运输行业一年一度的“大考”,雅西高速作为川西地区重要通道,保安全、保畅通、优服务责任重大。
刘武要求:一是思想上要高度重视,狠抓落实、尽职履责。坚决克服麻痹思想、侥幸心理,严格落实安全生产主体责任,对照“四个重点”原则细化保通保畅方案,强化重点路段、重点时段管控,确保各项安全防灾措施落地见效,坚决守牢安全底线。二是服务上要优质暖心,严防服务冲突。深入开展“情满旅途”活动,服务区、收费站设立便民服务点,备足免费茶水、常用药品,加强保洁、保安力量,保障充电桩正常运行,做到服务热情、言行规范、环境整洁,切实提升群众出行满意度。三是舆情上要主动应对,强化网络舆情管控。密切关注司乘诉求和社会反响,畅通信息沟通渠道,对苗头性问题早发现、早介入、早化解,避免因服务不到位或沟通不当引发负面舆情,维护雅西高速良好形象。四是宣传上要敢于发声,做好正面引导。充分利用各类宣传阵地,及时报道春运服务保障工作亮点和先进典型,讲好雅西故事,传递行业正能量,营造温暖和谐、积极向上的春运氛围。
会议还就值班值守、信息报送、应急调度、机电运维、森林草原防灭火等工作进行具体安排。此次会议的召开,进一步统一思想、明确任务、压实责任,为雅西公司全力打好2026年“春运春节”服务保障攻坚战奠定坚实基础。
