1月23日，川南公司召开2025年信访稳定专题会，公司党委委员、职工董事、副总经理、工会主席何琛出席并讲话，各部门及各管理中心负责人等参加会议。

参会人员集中学习蜀道集团、川高公司2025年信访稳定工作通报精神，公司同步通报全年信访稳定工作总体情况，梳理办理成效、现存风险及薄弱环节，分析当前信访工作新形势新挑战。各部门、各管理中心结合职责，交流2025年信访工作开展情况、案例处置经验、难点问题及改进思路，为公司统筹推进信访稳定工作凝聚共识、提供实践参考。

会议强调，信访稳定是公司高质量发展的重要基石，需抓实抓细各项关键举措。一是深化政治引领，将政治建设贯穿信访工作全过程，以高度政治责任感落实工作责任；二是推进依法办访，规范信访受理、办理、答复全流程，引导群众合法表达诉求，提升信访工作法治化水平；三是强化源头治理，聚焦服务质量、道路救援、路容路貌等重点，常态化排查矛盾隐患，建账管理、抓早抓小，从根源减少信访问题；四是抓实矛盾化解，坚持分类施策，明确信访事项责任、时限和措施，强化跟踪督办，用心用情解决合理诉求，确保事事有回音、件件有着落；五是健全工作机制，完善信访工作领导责任制，优化机构设置，明确职责边界，形成上下联动、齐抓共管格局；六是建强经办队伍，各部门明确信访专人，加强业务培训和实操演练，提升复杂信访问题处置能力；七是严肃监督追责，落实属地管理、分级负责原则，健全监督检查机制，对工作不力、履职不到位的依规依纪追责。

会议要求，一是迅速传达学习，各部门、各管理中心要第一时间组织传达学习本次会议精神，切实把全体干部职工思想和行动统一到公司决策部署上来；二是总结优化经验，全面梳理2025年信访工作中的有效做法和成功经验，做好流程机制的延续与优化，固化工作成果；三是狠抓责任落实，进一步强化责任担当，细化工作举措，补齐工作短板，持续巩固公司团结稳定的良好工作氛围，为公司各项事业持续健康发展提供坚实保障。