
多方联动暖心护航 成都绕城高速高效救助滞留国际友人
5月20日,川西公司“五岗合一”调度指挥中心的智慧监控系统监测到成都绕城高速发生行人闯入事件。监控人员同步调取实时画面,锁定现场发现一名外籍男子携带行李在应急车道徘徊,神情焦急,随即迅速联动交警和管护队,双方救援力量很快抵达现场。
由于该男子为外籍人士,不通中文,现场救援人员通过翻译软件沟通,效率较低。监控中心获悉情况后,立即安排精通英语的工作人员与其沟通。经了解,这位国际友人原计划前往重庆,因路费不足,在高速上拦截过往车辆试图搭乘顺风车前往目的地。鉴于高速公路严禁行人滞留的规定,工作人员向其解释了相关安全隐患,并提议先护送他到安全区域,再协助规划行程。外籍男子对此深表感谢,随同救援车辆驶离高速。
此次事件中,川西公司“五岗合一”调度指挥中心通过“智慧高速 + 五岗合一”机制赋能,快速处置行人上高速事件,对外展现了良好的城市形象。