5月6日至7日，川北公司、广甘公司外部董事罗锡洪、何玲，广甘公司外部董事李亚玲一行实地调研辖区路段营运管理情况，川北公司党委委员、副总经理刘光辉陪同。

调研组一行先后前往绵阳南收费站、绵阳监控分中心、金子山应急管理中心、剑门关收费站及管辖服务区，实地查看收费站运营管理、应急指挥调度、节假日值班值守及保通保畅工作开展情况，详细了解职工工作生活条件。在绵阳南和剑门关收费站，现场体验了收费站智慧化转型成果，深入了解智慧收费系统应用、服务标准化流程；在绵阳监控分中心，重点询问路网监测预警、突发事件处置机制、总值班工作开展情况；在金子山应急管理中心，就应急物资储备、防汛减灾等工作进行细致考察；在服务区，实地查看了各项设施设备,深入了解了服务保障工作，其中重点考察了中子服务区“暖心之家”的服务流程和服务内容。

调研组一行围绕管理模式优化、人员结构配置、收费服务提升、防汛减灾、后勤保障完善等议题展开交流，指出一是要持续深化服务意识、抓好保通保畅工作，强化隐患排查，不断提升广大司乘人员的满意度和舒适度，营造安全、文明、有序的交通环境。二是要结合行业发展趋势，扎实抓好改革发展、强化联勤联动、推进降本增效，切实提升高速营运管理水平。三是要积极探索“交通 + 旅游”融合发展模式，充分挖掘区域旅游资源潜力，打造具有特色的交通旅游服务区，提升综合服务能力，为过往司乘人员提供更加优质、多元的服务体验，有效促进沿线地区经济发展。

川北公司及各管理处相关工作人员参与调研。