渝蓉高速开展2023年度收费员星级考试
1,069次 阅读量 2024-03-25 发布日期 川西公司 发布来源

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3月18日至3月20日,渝蓉公司组织渝蓉高速全线收费站开展2023年度收费员星级评定业务考试,全线共计220余名收费人员参加本次考试。

为规范考试流程,做到“公开、公平、公正”,公司在全线13个收费站分别设置了考试点,并由区域站负责人统筹安排、收费管理处处室负责人监管。本次考试内容包含高速公路基本知识、收费政策、日常收费操作流程、安全生产管理等内容。各收费站通过集中或分散学习、线上模拟考试及培训等多种方式进行备考。本次考试采取线上答题方式进行。考场上,员工们自觉遵守考场纪律,沉着冷静、自信发挥。

通过此次星评业务考试,进一步营造了员工“比、学、赶、超”的学习氛围和激发了员工工作热情,同时也使收费人员的业务知识和工作技能明显提升,为推动渝蓉高速精细化、规范化、标准化管理,打造“知识型、技能型、规范性、创新型”团队奠定了坚实基础。

下一步,渝蓉公司将继续总结经验,加强学习,优化服务,提升质效,不断提高全线收费站整体服务水平和司乘满意度。