为适应新形势下“全国一张网”收费模式，进一步提升收费业务技能，保障运营管理业务顺利开展。10月29日—12月8日，川东公司组织相关人员参加蜀道集团培训发展中心举办的收费、稽查业务技能培训，公司各级收费管理员、站级管理人员、班长共15余人分批次参加培训。

本次培训由各路营运公司业务骨干、内训讲师进行授课，采用理论学习与实训操作相结合，训后综合考核的方式开展。主要对高速公路发展历程、收费政策法规、国家行业标准和企业规范；卡票款管理、车道操作规范、稽查打逃手段、网络安全、机电设备简易故障维护与操作、投诉处理技巧以及文明服务等内容进行了详细讲解。

为期五天的培训，课程设置合理，培训内容与工作实际联系紧密，对进一步提高收费工作水平、强化稽查业务能力具有重要指导意义，切实将学习成果有效地运用于今后的日常工作中，推动收费管理各项工作再上新台阶。