5月2日凌晨1时许，五一假期高速免费通行车流不息。成都绕城高速成仁站D出口外广场，一阵急促呼救声打破深夜宁静。正在值守的收费班长循声望去，只见一名年轻女子惊慌失措、踉跄奔来。

为确保女子安全，班长立即做好防护出亭查看。女子见到工作人员后，浑身颤抖着扑上来紧紧抱住，边哭边指向远处小轿车，哭诉自己在乘坐网约车时遭遇危险，不得已跳车逃生求救。值班人员迅速启动应急响应，在保障车道通行的同时，将女子护送至收费岛安全区域，安排专人陪伴守护。

工作人员一边轻声安抚女子情绪，一边通过其提供的联系方式紧急联系朋友，并协助拨打报警电话。等待期间，始终耐心陪伴交谈，帮助缓解紧张情绪。约半小时后，女子朋友与辖区民警先后赶到，众人将女子护送至安全区域，由其朋友陪同返家。临别时，女子感动地说：“看到你们反光背心上的荧光，我就知道安全了。” 民警也对收费站人员的应急处置与暖心救助给予高度赞扬。

面对感谢，值班人员表示：“守护群众平安是我们的职责。”一直以来，在党组织引领下，川西公司以“五色先锋”党建品牌为指引，全体员工坚守岗位、践行使命，用行动筑牢安全防线，以服务传递温暖，全力守护司乘平安出行。