桥通民心·情暖彝乡: 仁沐公司马边收费站“五一”特色服务绘就民族团结同心圆
1,484次 阅读量 2025-05-06 发布日期 仁沐公司 发布来源

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“五一”假期恰逢2025小凉山彝风马拉松酷跑嘉年华活动举办,仁沐公司马边收费站推出“彝汉双语+民族服饰”的特色服务模式,将浓郁的地域文化注入标准化服务流程,为南来北往的司乘人员送上了一份别致的节日温情,生动地诠释了交通服务与民族团结的深度融合。

5月1日上午,马边收费站车流如织,值守人员身着彝族传统服饰,面带微笑,用彝汉双语向过往司乘人员送上节日问候。一句“兹莫格尼,五一快乐”,让旅客在奔波途中感受到别样的亲切与温暖。据统计,本次嘉年华活动吸引了全国各地3000余名酷跑爱好者齐聚马边,带动区域交通流量快速攀升。仅4月30日当天,马边收费站进站车辆达6000车次,较平日增长30%以上。

为应对流量压力、提升服务质效,仁沐公司马边收费站设立了双语志愿服务台,组织志愿者为过往旅客提供路线咨询、通行指引,并向旅客介绍彝族风俗文化,营造浓厚的节日氛围与彝乡特色。活动期间,累计开展双语服务超过3000人次,现场解决旅客实际问题5件,服务成效显著,旅客反响热烈。“看到收费站工作人员穿着民族服装,还用彝语问候,感觉特别亲切!”一位来自云南的彝族旅客感慨道。不少外地游客驻足合影,纷纷点赞这一有温度、有文化的服务创新。

交通连通的不仅是道路,更是民心。高速交通作为区域发展的“大动脉”,承载着更多的责任与使命。仁沐公司马边收费站将始终坚持“以人为本、服务至上”的理念,积极践行“高速+地域文化”发展思路,立足民族地区实际,为广大司乘人员提供更加便捷、温馨、高效的出行体验,打造民族地区高速服务新标杆。