按照《关于开展2019年度收费人员星级评定业务考试的通知》（川达陕〔2019〕287号）、《关于开展2019年度监控人员星级评定业务考试的通知》（川达陕〔2019〕288号）的文件要求，2019年11月6日-7日，达陕公司组织全体收费人员、监控人员在达川区党校统一参加了2019年度星级评定业务考试。公司副总经理谢旺林定时巡查，公司党群部、人力资源部、纪检监察室、营运管理部以及稽查监控中心相关人员全程监考。

本次考试分三个考场开展，参考人员达480人，考试内容包括法律法规、收费政策、业务管理、本年度取消省界收费站业务知识及相关最新收费政策知识等几个方面，涉及面广且深，切实体现了“以考促学、以学促干”的理念。考试过程中，参考人员态度端正，监考人员严格监考，整个考场纪律严明、秩序井然。

本次考核，既检验了收费人员的业务技能知识掌握情况，也使大家了解到自身存在的不足，从而有针对性进行查漏补缺，为进一步提升公司收费服务水平、强化营运管理奠定了根基。