2019年11月13—14日，川西公司党委委员、副总经理何雁一行赴成都绕城高速成龙站、锦城湖站、货运大道站、成灌站调研ETC运行情况。

何雁副总经理一行前往现场查看了ETC车道运行情况，听取了收费站负责人对ETC日常运行、维护、应急和宣传等方面的工作汇报后提出：一是要进一步提高ETC服务质量，全力做好收费站ETC车道的日常维护和运营管理以及异常情况解释工作，有效提高ETC车道的通行效率；二是加强与各厂家的沟通联系，运行过程中存在的问题要及时反馈厂家并限期处理，保障设备正常运行；三是要严格落实《关于切换ETC车道运行的通知》文件精神，根据收费站实际情况做出相应的应急措施做好保通保畅工作，确保车道通行顺畅；四是做好ETC新政宣贯工作，并结合工作实际加大宣传力度，协同配合银行系统推广应用，提高ETC使用率，着力提升高速公路ETC用户通行体验。