2020年2月11日，南方公司副总经理何琛到纳黔高速公路服务区、收费站、管护队一线慰问关心员工疫情防护情况，并提出工作要求，一是重视服务区、收费站、管护人员等一线岗位人员，各项防控物资都是向一线倾斜，并保质保量发放到位；二是管理处、站、队非紧急情况，少召集开会，尽量采用网上办公方式处理。三是重点加强收费站人工车道防护，收费人员的口罩、一次性手套、护目镜应保障到位。四是员工用餐及有疫情防控点人员用餐的站点，要分时、分餐具、分地点用餐，避免人员集中，降低交叉传染风险。五是防疫物资发放要规范，建立台账，做到清晰明了。六是坚持做好员工疫情防控宣传，坚持日常体温监测、去向登记、日常消毒等工作。