2020年5月5日—6日，川东公司纪委书记李锦华、副总经理陈石一行督导检查达州管理处辖区收费站恢复常态化运行工作。管理处相关负责人陪同检查。

李锦华纪委书记、陈石副总经理认真检查了各收费站恢复常态化运行的前期准备工作，就收费系统软、硬件设施设备运行情况进行了调研。并强调：一是积极靠前指挥，健全应急预案。管理处各级要高度重视，层层压实责任。收费站要提前做好恢复常态化运行的预案，妥善高效处置突发情况，保障收费车道畅通；二是加强沟通协调，确保信息畅通。要加强收费站与机电维护队的紧密协作，随时关注收费系统运行情况，及时、准确向机电维护队报告异常情况，快速解决问题，保障收费系统正常运行；三是健全联席机制，保障运营秩序。各收费站要主动与辖区高速交警、交通执法、地方派出所联系，加大合作力度，切实维护好正常收费秩序；四是强化服务意识，加强舆论引导。一线工作人员要树立良好的服务意识，做到文明服务、微笑服务，切实展现企业品牌形象。同时要做好宣传解释工作，防止群体或舆论事件发生。