2021年1月5日—7日，由高管局组织的年度服务质量评价检查组对攀西公司三个营运管理路段服务质量进行了年终评价。公司党委委员、副总经理牟胜，公司相关部门、各管理处相关人员、交通执法六支队陪同检查、考评。

此次检查内容主要有公路养护、服务区服务、收费服务、运行监测及应急管理、安全生产管理。检查组根据考核实施细则通过查阅资料、听取汇报、现场检查等方式，对全路段养护情况、路容路貌、应急救援中心、监控分中心、收费站、服务区、隧道、桥梁进行了检查，对公司运营服务质量进行评价。

在年终服务质量评价工作会上，检查组高度赞扬和肯定了公司2020年的运营服务质量管理工作，认为公司管理有序，举措有效，工作进展顺利，圆满完成了各项工作目标。同时也指出了存在的不足，提出了宝贵的建议，希望在今后工作中更加注重细节，促进管理更规范化。牟总表示，公司将认真梳理，对存在不足的地方立即改进，在工作中举一反三，严格按照行业主管部门和上级的要求开展工作，不断提高管理水平，提升服务质量。