
秦巴公司组织召开安全和服务质量考评工作培训会
5月28日,秦巴公司组织召开安全和服务质量考评工作培训会。公司副总经理毛旭东,各业务部门、管理处相关工作负责人、经办人员参会。
会议首先由运行调度中心通报了公司1-4月安全和服务质量考核情况,针对主要扣分点进行了深入分析,并就做好后续工作提出了改进意见和措施。随后开展《四川省高速公路服务质量考评办法》培训,对考评办法和细则重点内容进行深度解析,为做好服务质量考评工作奠定坚实基础。
毛旭东强调,一是要加强学习。各管理处要组织专题学习会,读懂弄透考评文件,与高速执法定期开展交流活动,增强共识,助力考核工作提升;二是要提高认识。各部门、管理处要密切配合,明确自身职责和作用,避免出现推诿扯皮现象,确保工作衔接顺畅;三是要高度重视。建立层级责任体系,依据细则制定岗位责任清单,确保责任落实到人;四是要把握环节。按期完成自查整改资料提交,加强沟通做好抽查巡查工作,细致梳理完成资料整理;五是要做好跟踪。建立跟踪台账,对考评工作进行全方位闭环管理。并建立考评考核机制,以制度保障助力公司运营管理水平不断跃升。