​4月30日，川东公司组织参加厅高管局召开的进一步提升我省高速公路货车通行费优惠政策服务水平视频会。

此次会议通报了近期货车差异化优惠政策执行情况、投诉及纠纷处置情况，讲解了运输国际标准集装箱货车优惠政策执行车道特情及注意事项，部署了全省高速公路2024年货车优惠政策宣传工作。

会议强调：一是各收费站要加强政策学习培训，把握政策标准，并将会议内容传达到每位员工，确保政策理解、掌握、执行到位；二是各收费站要做好政策宣传工作，按要求发放宣传资料，确保政策宣传解释口径一致；三是各收费站要切实做好优质服务，避免因服务质量引发投诉纠纷；四是要优化收费站应急处置措施，加强与高速公安、交通执法沟通协调，确保遇突发情况及时妥善处置，杜绝舆情发生；五是“五一”小长假将至，各收费站要做好五一期间保通保畅保安全工作。

公司运营管理部负责人、业务管理员、稽查员；各管理处分管收费副处长、收费科科长、业务管理员及相关人员；各收费站站长、后台稽核、收费班长代表等40余人参加此次培训。