4月25日晚20时，一名男子神情慌乱地从成都绕城高速天府站内广场跑到收费亭，指着自己的胸口，表现出明显的呼吸困难症状，无法言语，随后坐到ETC专用车道的安全岛上。

当班工作人员立即意识到事态严重，迅速通知当班值班人员，并召集其他同事前往现场协助，同时，立即拨打了120急救电话。

值班人员放下手头工作，迅速赶到现场，发现患者脸色苍白，口吐白沫，躺在安全岛上痛苦不堪。鉴于患者情况严重，工作人员未敢随意触碰，等待专业医护人员到来。120急救车到达现场。工作人员立即分工合作，一方面关闭车道，疏散现场车辆，确保急救工作顺利进行；另一方面协助医护人员对患者进行初步应急处理。随后，工作人员与医护人员一同将患者抬上救护车，送往医院接受进一步治疗。

事件处理完毕后，工作人员对现场进行了彻底的消毒处理，以确保收费站的安全与卫生。

本次事件中，工作人员反应迅速，处置得当，确保了患者的生命安全，也维护了收费站的正常秩序。川西公司将继续加强应急处理能力培训，为过往司乘提供更加安全、高效的服务。