1月24-28日，华蓥山上漫山白雪，吸引了络绎不绝的游客上山游玩，但受地方公路道路狭窄及管控的影响，造成了天池收费站车辆拥堵。面对此情况，川东公司多措并举，快速缓解车道拥堵问题，以热情周到的服务，赢得了过往司乘人员的一致好评。  

一是合理安排人员，开放全部车道，增加应急机，采用复式收费方式，减少车辆滞留时间；二是实行匝道口分流，对于未安装ETC车辆，提前引导至人工车道排队，减少误进入ETC车道的通行压力，提高ETC车道通行效率；三是加强与辖区路段运营管理单位及地方交警的协作，提前互通管控措施，采取“高”“地”配合，协调出入口放行方式，错时互放，路巡人员疏导车辆，全力打好缓堵保畅保安全攻坚战，以“客车为主，兼顾货车”的原则，确保小客车优先通行，指挥货车有序停放，必要时引导货车驶入天池服务区等候；四是做好现场解释，积极开展便民服务，主动为过往司乘提供开水、方便面、牛奶、面包、晕车药、问路指南、修车工具等便民服务项目。