2023年6月开始，稽核管理部级管理系统协查工单量出现暴增情况，人工已无法跟上增长速度，积压的协查工单超过万条，并且积压量还在迅速增加。

由川高公司牵头，川西公司联合北京万集科技股份有限公司，集思广益，通过不懈努力，2023年9月，将有望战胜这场工单清零战的“利剑”打造出来，“五色先锋”班组全力配合参与软件开发、优化工作，确保在本月底圆满完成清零工作任务：一是采用白加夜的工作方式，24小时轮流操作；二是每人每天制定最底工作量，对智慧工单机器人处理完成的协查工单进行严格审核并上传部级管理系统；三是结合实际情况，在系统使用过程中搜集相关整改意见，并向技术支持公司及时上报，联合技术支持方及时整改升级系统，目前平均每日上传量已达到近两千条，为本月圆满完成清零战打下坚实基础。