川西公司开展第三季度稽查业务交叉检查
481次 阅读量 2023-10-27 发布日期 川西公司 发布来源



为进一步提高收费站稽核管理能力,强化收费管理工作,规范员工操作流程,促进各收费站之间稽查业务交流学习,10月23日,川西公司开展第三季度稽查业务交叉检查。

检查组重点检查了安全生产的指示精神和相关文件学习传达和责任落实情况、收费站站容站貌和安全隐患排查工作、现场录像监控、出入口业务登记本、日常收费数据、收费站日常稽核和稽查内业资料工作等情况。检查主要通过现场巡查、查看录像、检查内业资料等方式进行,检查范围包括收费道口是否按规定开启;收费广场、车道、亭内是否整洁着装是否规范;授权卡是否专人专卡实名使用;优质文明服务是否符合规范等。

检查结束后,检查组就检查中发现的问题进行了交流和讨论,并提出:一是对发现的问题逐项及时整改,确保问题动态清零;二是站级管理人员要加强业务知识、收费政策的沟通交流学习,为更好的开展稽核工作奠定基础;三是充分发挥部级稽核平台优势,不断提升稽核能力,确保收费站收费工作正常、有序开展。  

此次检查对进一步加强稽查业务管理,强化收费人员岗位职责,规范收费员操作流程,提升文明服务水平起到了良好的促进作用。