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为激发一线人员学习积极性和主动性，以考促学，带动提升整体理论水平和业务技能，1月16日至17日，南方公司组织开展2022年收费员（监控员）星级评定业务考试，全线共计340余名收费、监控人员参加考试。

此次考试采取线上答题方式，系统随机出题，题目答案乱序，确保考试公平公正。考试内容涵盖国家相关法律法规、稽查监控业务知识、收费及机电业务工作、安全和防疫要求等，涉及领域广、内容多，确保切实提高一线人员应知应会知识的巩固和相关知识的掌握。整个考试过程井然有序，参考人员严守纪律、专心答题、认真对待，展现出良好的考场风貌。

下一步，南方公司将以此次考试为契机，结合工作实际，组织开展形式多样的业务知识培训，补齐员工业务短板，全面提升收费监控队伍的综合能力。