川东公司召开信访稳定工作专题培训会
1,387次 阅读量 2023-01-05 发布日期 川东公司 发布来源



1月5日,为认真贯彻落实蜀道集团、川高公司关于切实做好岁末年初信访稳定工作要求,进一步规范公司信访工作,川东公司召开信访稳定工作会,公司分管领导,各部门负责人,各管理处分管副处长、办公室负责人,各部门和管理处专(兼)职信访员参加会议。

会议传达学习中共中央、国务院《信访工作条例》;川高公司信访稳定工作办法(试行);在线观看学习信访工作条例解读视频;对日常信访工作办理进行指导和培训;分析研判当前信访工作形势,重点就股金证、路产管护、服务质量、农民工工资等领域的信访问题进行梳理;同时总结2022年度信访维稳工作,安排部署2023年度信访稳定重点工作。

会议指出,党的二十大对“加强和改进信访工作”作出专门部署、提出明确要求,凸显了信访工作在贯彻党的群众路线、维护国家安全和社会稳定中的重要作用,为公司做好信访工作提供根本遵循,各级各部门要坚持以人民为中心,千方百计为群众排忧解难的原则,深入研究谋划,细化工作举措,进一步增强做好新时代信访稳定工作的使命感、责任感和紧迫感,切实履行企业政治责任和社会责任。

陈石对2023信访稳定工作进行部署安排。一是提高政治站位和思想意识,坚持党政同责、一岗双责、属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,各级各部门要形成合力,切实厘清工作职责和流程,认真履行工作职责,做好重点领域信访稳定苗头性风险化解前置工作,从源头上预防和减少涉稳问题。二是要坚持制度的严谨性和化解矛盾的灵活性,强化责任意识,在处理信访投诉事件时,要依法依规,以政策作支撑,同时又要从人文角度适当关怀,提高灵活应变能力,解决好群众诉求。三是春运春节即将来临,要进一步加强涉稳隐患的排查和清理,增强忧患意识,做到防治结合、疏堵并举、关口前移,尤其要加强应急值守,稳妥有序处置突发事件,为公司营运管理提供和谐稳定的工作环境。